КЕЙС: ЯНДЕКС ДИРЕКТ ДЛЯ B2B
Оптовый поставщик ювелирных изделий
Оптовый поставщик ювелирных изделий
Привлечение клиентов через Яндекс Директ. Отчет о продвижении + маркетинговая стратегия.
Поставщик ювелирных изделий с поставками по всей России (конкретные данные скрыты соглашением NDA)
Каталог ювелирных изделий разной стоимости, более 17000 наименований, розничный интернет магазин и лендинг для приема заявок на оптовые продажи. Выгодный опт, можно оставить заявку, получить прайс и консультацию. Отлично работает отдел продаж, ведется база клиентов, идет работа на LTV.
Лиды не дороже 500 руб при бюджете в 50 000 руб. в месяц
Перед стартом Яндекс Директа в B2B мы в первую очередь выстраиваем прозрачную систему учета заявок и продаж. Это защищает от ситуации, когда бюджет потрачен, трафик идет, а реальный результат невозможно корректно измерить и масштабировать.
Наша цель на этом этапе — видеть полную картину по воронке: сколько получаем прямых и ассоциированных лидов, какие из них целевые, сколько доходит до контакта/КП/сделки, и что именно приносит результат при текущем бюджете.
Проверили корректность установки счетчика на всех ключевых страницах.
Под задачи B2B-воронки: отправка формы заявки.
Чтобы данные в Метрике, отчетах и CRM совпадали.
Для успеха в рекламе важно на старте определить офферы и скидки, условия заказа, уточнить ценностные предложения, провести аналитику рынка и улучшить предложение бизнеса в рекламе. А также получить от клиента все графические и фотоматериалы для создания креативов.
В результате мы получили надежную базу для оптимизации Яндекс Директа: теперь можно точно понимать, какие кампании и аудитории дают качественные обращения, где "проседает" конверсия, и какие улучшения реально повышают количество заявок у оптового поставщика ювелирных изделий.
Перед запуском Яндекс Директа важно оцифровать каждый канал, через который клиент может обратиться. В нашем кейсе это были формы на сайте — и именно они должны попадать в аналитику как полноценные лиды.
Если хотя бы один канал не учитывается, вы теряете реальную картину: кажется, что реклама «не работает», хотя лиды могут идти, например, через звонки — просто вы их не видите в цифрах.
Вывод: сначала настраиваем фиксацию всех обращений (формы + звонки), и только после этого запускаем трафик — так вы управляете результатом, а не гадаете по ощущениям что работает в рекламе или не работает.
Чтобы максимально эффективно привлекать оптовых клиентов, мы решили отдельно проработать посадочную страницу и сделать её не «витриной», а инструментом продаж с сильным торговым предложением.
В основе лендинга — понятная и измеримая выгода: мы показали, сколько может заработать покупатель, если приобретает оптовую партию ювелирных изделий по выгодной цене и будет продавать её через свои каналы — например, на маркетплейсах или в офлайн-точке. Для наглядности добавили предварительный расчет маржинальности и сравнение с конкурентами.
Примеры топовых позиций (ходовые товары, которые проще всего продавать)
Дополнительные офферы и преимущества поставщика
Выгодное предложение, которое можно использовать сразу "здесь и сейчас" (стимул к быстрому обращению)
Лендинг получился проработанным: мы добавили несколько блоков, которые закрывают ключевые возражения и помогают покупателю быстрее принять решение.
На этом этапе мы собрали все необходимые поисковые запросы, ориентируясь на ключевую задачу клиента — привлечение исключительно оптовых B2B-покупателей. После сбора семантика была согласована с заказчиком. Поэтому семантическое ядро получилось корректным и не перегруженным: мы использовали только запросы, которые отражают оптовый спрос и намерение закупки (B2B), без "широких" и розничных ключей.
Конкретные запросы в кейсе не привожу: их можно собрать через Яндекс.Вордстат, а публикация полного списка ключевых фраз и их эффективности в рекламных кампаниях может нарушать условия NDA и правила неразглашения коммерческой информации.
Отдельное внимание уделили креативам. Вместе с клиентом мы решили сделать упор на уникальный визуальный контент и организовали собственную фотосессию: модель демонстрирует ювелирные изделия на себе. Такой подход позволил выделиться среди типовых объявлений с каталожными фото и повысить доверие к бренду.
На основе фотосессии мы подготовили:
В результате визуальные объявления стали заметнее в выдаче и в сетях, вырос CTR, а вместе с ним увеличилось количество обращений.
Примеры фото 01
Примеры фото 02
Также тестируем когда украшение на девушке и ее платье и губы в цвет крео.
Пример 03
Пример 04
Активная работа с крео позволяет выйти на высокий уровень привлечения лидов. Важно готовить варианты для проведения А/Б тестов, а потом сравнивать их по кликабельности и тому как хорошо оставляли заявки, высокий ctr еще не гарантия заявок, особенно при работе с РСЯ.
Благодаря запуску рекламы и регулярной оптимизации была достигнута рекордно низкая стоимость целевого действия, при этом реклама в сетях принесла больше конверсий, а поиск меньше и в несколько раз дороже.
Что касается РСЯ. Здесь нужно проявлять осмотрительно и делать чистку площадок, корректировку ставок, в том числе и по сегментам в Яндекс метрике. А также тестировать разные гипотезы в креативах.
Для успешного запуска рекламы важно не просто включить Яндекс.Директ, а заранее подготовить аналитику и выстроить систему оптимизации. В рамках этого кейса мы применяли маркетинговый подход, основанный на постоянных тестах и улучшениях: проверяли разные варианты УТП, посадочных страниц и креативов, регулярно меняли элементы рекламных связок, чтобы находить наиболее конверсионные решения и получать больше возможностей для масштабирования.
Также мы активно использовали инструменты оптимизации, которые доступны в Яндекс.Директ:
Если рекламная кампания хорошо оптимизирована и приводит качественную аудиторию, то при запуске стратегии "Оплата за конверсии" система обучается находить нужных пользователей и показывать рекламу максимально точно и эффективно — практически "как часы".
Важно показать то, что получить клиент, когда воспользуется вашим предложением. Выгода + Выгода + Выгода + Дедлайн + Призыв к действию. Это одна из формул, которая может быть применима для рекламы и для создания УТП и системы офферов.
Выйти в таргет и протестить этот канал трафика, так как пока был только Яндекс Директ и SEO, необходимо расширять охваты ЦА и проверять новые гипотезы.
Просто приходите на бесплатную стратегическую консультацию.
Запись на консультацию через личное общение со мной.
